Класи систем підтримки прийняття рішень
Виходячи з висловлених принципів підтримки рішень, представляється доцільним визначити три класи СППР залежно від складності вирішуваних задач і областей застосування.
СППР першого класу, мають значні функціональні можливості і призначені для застосування в органах державного управління вищого рівня,  органах управління великих компаній (рада директорів корпорації) при плануванні крупних комплексних цільових програм. Основна функція СППР на цьому рівні - обгрунтування рішень щодо включення в програму різних політичних, соціальних або економічних заходів і розподілу між ними ресурсів на основі оцінки їх впливу на досягнення основної мети програми. СППР цього класу є системами колективного користування, бази знань яких формуються багатьма експертами - фахівцями з різних областей знань.
СППР другого класу є системами індивідуального користування, бази знань яких формуються безпосереднім користувачем. Такі системи призначені для використовування державними службовцями середнього рангу, а також керівниками малих і середніх фірм для вирішення оперативних задач управління.
СППР третього класу є системами індивідуального користування, що пристосовуються до досвіду користувача. Найчастіше ці системи використовуються для вирішення прикладних задач системного аналізу і управління (наприклад, вибір суб'єкта кредитування, вибір виконавця роботи, призначення на посаду і ін.). Такі системи забезпечують отримання рішення поточної задачі на основі інформації про результати практичного використання рішень цієї ж задачі, що були прийняті у попередньому. Крім того, системи цього класу можуть успішно застосовуватись в торгових підприємствах, які спеціалізуються на торгівлі дорогими товарами тривалого вжитку, як засоби «інтелектуальної реклами», що дозволяє покупцю вибрати товар на основі свого досвіду користування товарами аналогічного призначення.