Для поиска темы - пользуйтесь СИСТЕМОЙ ПОИСКА


Стоимость дипломной работы


Цикл Демінга
загрузка...
Рейтинг пользователей: / 1
ХудшийЛучший 

Цикл Демінга


Комплексна система управління якістю продукції – це застосування статистичних методів на всіх етапах виробництва, яка в щонайвищому ступені сприяє економічному виробництву продукції. УКП, розвиваючись циклічно, проходить через певні етапи. Цей цикл називається циклом Демінга, а його реалізація – оборотом циклу Демінга.
Поняття циклу Демінга не обмежується тільки контролем якості виробів, його можна розповсюдити на все управління виробництвом. А саме, управління будь-якими процесами, включаючи управління якістю продукції, можна розглядати як послідовність проходження наступних важливих етапів:
o    План (PLAN)
o    Реалізація (DO)
o    Перевірка (CHECK)
o    Виправлення (ACTION)
На малюнку 1 наведений приклад проходження етапів по схемі PDCA. Цикл PDCA забезпечує якісне зростання послуг, управління і контролю. Цикл Демінга завжди має не один, а декілька оборотів. Реалізація цього циклу групою фахівців забезпечить підвищення якості продукції. При умілій реалізації циклу Демінга на підприємстві можна чекати найбільшої ефективності їх роботи при мінімальних витратах.

Управління слід організувати на основі шести комплексів заходів, які довели свою ефективність.
P: (PLAN)
1.    Визначення цілей і задач.
2.    Визначення способів (шляхів стратегій) досягнень цілей. План заходів.
3.    Навчання і підготовка кадрів.
D: (DO)
4.    Виконання робіт.
З: (CHECK)
5.    Перевірка результатів виконання робіт.
: (ACTION)
6.    Здійснення відповідних управляючих дій. Виправлення.
Зупинимося детально на кожному комплексі.
P: Визначення цілей і задач
Визначаючи задачі необхідно встановити кінцевий термін їх виконання. Задачі слід визначати на підставі тих, що стоять перед фірмою проблем і вони повинні визначатися так, щоб забезпечити сумісні дії всіх підрозділів.
Визначення способів досягнень цілей
Отримання певних показників якості є ціллю реалізації системи. Чинники і причини, які формують дані показники, можна визначити за допомогою діаграми Ісикави. Такий підхід допомагає передбачити проблеми і запобігти їх виникненню, це – прогресивне управління. В процесі пошуків слід консультуватися з тими, хто знайомий з конкретним процесом, а саме: з робочими інженерами і дослідниками. Ключ до успіху – в рішучій стандартизації очевидних речей і передачі їх підлеглими.
Навчання і підготовка кадрів
На всіх етапах проходження циклу Демінга існує гостра необхідність в кваліфікованих і підготовлених працівниках. Тому керівники несуть відповідальність за навчання і виховання своїх підлеглих. Навчання не обмежується формальними засіданнями, керівник повинен учити свого підлеглого індивідуально на практиці. Отримавши освіту і підготовку, людина стає працівником, на якого можна вважатися і якого можна вдягнутися владою.
D: Виконання робіт
Можна примусити підлеглих виконувати роботу, віддавши відповідні розпорядження, але такий процес ніколи не буде протікати гладко. Умови постійно міняються, і розпорядження ніколи не будуть точно встигати за умовами, що змінюються. З цієї причини слід звертати особливу увагу на добровільний початок в управлінні якістю.
Наприклад, є багато причин, що пояснюють невдачу програми бездефектного виробництва. Одна з них полягає в том, що програма перетворилася на суцільне теоретизування. При цьому забували, що кожна людина – особа. Невдача також пояснювалася тим, що існувала думка, згідно якій число дефектів буде рівне нулю, якщо строго слідувати вимогам стандартів. Проте, як вже наголошувалося стандарти і регламенти завжди недосконалі. Тільки досвід і кваліфікація працівників допомагають компенсувати недосконалість стандартів і якості.
З: Перевірка результатів виконання робіт
Якщо все йде у відповідності з поставленими задачами і згідно вимогам стандартів, ніякого втручання не вимагається. Але коли мають місце незвичайні явища або порушується заведений порядок, повинен втрутитися керівник. Ціль контролю полягає у виявленні таких відхилень. Для того, щоб знайти відхилення необхідно: перевірити спочатку причини, а потім виконати перевірку роботи по її результатах. Перш за все, необхідно встановити, чи контролювати всі причинні чинники, слід перевірити кожний процес – проектування, матеріально-технічного постачання, виготовлення – і переконатися в правильному розумінні причинних чинників відповідно до заданих технічних вимог. Перевірку причинних чинників слід доручати керівникам більш низької ланки.
Інший спосіб полягає в перевірці процесу або роботи по результатах. До результатів також відносяться питання, пов'язані з кадрами, якістю, кількістю, термінами поставки, наявністю сировини, робочою силою і устаткування, необхідних для випуску одиниці продукції і витратами. Спостерігаючи зміни відбуваються в кожній з цих позицій, можна контролювати процес, роботу і управління ними.
Якщо результати відсутні або спотворені, це означає, що в якихось процесах відбувається щось незвичайне і є певні труднощі. Задача керівника полягає у встановленні джерела збоїв, пов'язаного з причинними чинниками.
: Здійснення відповідних управляючих дій
При здійсненні коректуючих дій важливо прийняти міру щоб уникнути повторення відхилень. Необхідно покласти край наявним порушенням. Слід усунути причинні чинники, які викликали відхилення. Виправлення і запобігання відхилень, що повторюються, – це дві різні дії, у тому числі відносно заходів, що вживаються. Усуваючи причини відхилень необхідно звернутися до витоків проблеми і прийняти міру по запобіганню їх повторення.


 
загрузка...

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить